Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Detailhandelstræningsspecialist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og erfaren Detailhandelstræningsspecialist til at udvikle og implementere træningsprogrammer for detailmedarbejdere. I denne rolle vil du være ansvarlig for at sikre, at medarbejderne har de nødvendige færdigheder og viden til at levere enestående kundeservice og opnå salgsmål. Du vil arbejde tæt sammen med ledelsen for at identificere træningsbehov, udvikle undervisningsmaterialer og facilitere workshops og kurser.
Som Detailhandelstræningsspecialist vil du designe og gennemføre træningsprogrammer, der dækker en bred vifte af emner, herunder produktkendskab, salgsteknikker, kundeservice og butiksdrift. Du vil også evaluere træningens effektivitet og foretage justeringer for at sikre, at medarbejderne får den bedst mulige læringsoplevelse.
En vigtig del af din rolle vil være at holde dig opdateret med de nyeste trends og bedste praksisser inden for detailhandel og træning. Du vil bruge denne viden til at forbedre eksisterende træningsprogrammer og udvikle nye initiativer, der kan hjælpe virksomheden med at nå sine mål.
For at få succes i denne rolle skal du have stærke kommunikationsevner, en passion for undervisning og en evne til at motivere og inspirere andre. Du skal også være i stand til at arbejde selvstændigt og håndtere flere projekter samtidigt. Erfaring med e-læring og digitale træningsværktøjer vil være en fordel.
Hvis du brænder for at udvikle mennesker og forbedre detailhandlens præstationer gennem effektiv træning, vil vi meget gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Udvikle og implementere træningsprogrammer for detailmedarbejdere.
- Facilitere workshops og kurser om salg, kundeservice og produktkendskab.
- Evaluere træningens effektivitet og foretage nødvendige justeringer.
- Samarbejde med ledelsen for at identificere træningsbehov.
- Udvikle undervisningsmaterialer og e-læringsmoduler.
- Holde sig opdateret med de nyeste trends inden for detailhandel og træning.
- Coache og vejlede medarbejdere for at forbedre deres præstationer.
- Sikre, at træningsprogrammer understøtter virksomhedens mål og strategier.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med træning og udvikling inden for detailhandel.
- Stærke kommunikationsevner og evne til at undervise og motivere andre.
- Evne til at arbejde selvstændigt og håndtere flere projekter samtidigt.
- Kendskab til e-læring og digitale træningsværktøjer er en fordel.
- Erfaring med at udvikle undervisningsmaterialer og træningsprogrammer.
- Forståelse for detailhandelens dynamik og kundeserviceprincipper.
- Evne til at analysere træningsbehov og udvikle relevante løsninger.
- Fleksibilitet og tilpasningsevne i en hurtigt skiftende branche.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med at udvikle træningsprogrammer for detailmedarbejdere?
- Hvordan sikrer du, at træning er engagerende og effektiv?
- Kan du give et eksempel på en succesfuld træningssession, du har afholdt?
- Hvordan evaluerer du effektiviteten af et træningsprogram?
- Hvilke digitale værktøjer har du erfaring med til træning og udvikling?
- Hvordan håndterer du modstand mod forandringer i træningsprocessen?
- Kan du beskrive en situation, hvor du har hjulpet en medarbejder med at forbedre sine færdigheder?
- Hvordan holder du dig opdateret med de nyeste trends inden for detailhandelstræning?
